PCトラブル

　今日はPCトラブルで一日が去っていった．最終的には復旧できたが，途中段階ではシステムの再インストールを覚悟するなど，おそろしかった．パソコンはとても便利でありがたい道具だが，たまにこういうことがあるので，ついついパソコンに毒づきたくなってしまう，そういう自分の甘ちんを反省する日でもあった．原因はマイクロソフトアップデートの失敗（おそらくインストールの裏でぼくがなんか作業やってたためだと思う）で，それに伴っていろいろと不具合がおこっていたようだ．

　以下，個人的な覚え書き．よんでもおもしろくないし，ながくてくどいので，読むことを推奨しません．

　PDFファイルを開こうとしたら，突然Adobe Readerが立ち上がらなくなった．「アプリケーションを正しく初期化できませんでした（0xc0150004）．[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください」というメッセージが表示されるばかり．再起動をしても同様なので，これはAdobe Readerが壊れたのだと思い，Adobe Readerを一旦アンインストールしてから再インストールをすることにした．アンインストールは無事にできたので，つづいてAdobeのサイトからインストールしようと試みたが，なかなかダウンロードできずに途中で止まってエラーがでてしまう．なんかいろいろと調子が悪げ．そこでもういっかい再起動．
　再起動するなり，いくつかのアプリケーションエラーが立て続けに表示された（うちひとつは「SetPoint.exe-アプリケーションエラー」，もうひとつは「Communication_Helper.exe-アプリケーションエラー」で，メッセージは先ほどと同様「アプリケーションを正しく初期化できませんでした（0xc0150004）．[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください」だ．また，本来自動で立ち上がるはずのウィルスバスターが立ち上がってこないので強制的にプログラムの起動を試みたが，ここでもアプリケーションエラー「UfNavi.exe-アプリケーションエラー」が表示されウィルスバスターが立ち上がらない．どうやらこわれたのはAdobe ReaderではなくWindowsか？
　そこで，ウィンドウズの復元を試すことにした．ところがどういうわけだ．復元ポイントが1個しかない．ついさっきのAdobe Readerをアンインストールしたポイント，つまり調子がおかしくなった後の復元ポイントだ．なんでそれ以前の復元ポイントがないのか謎だ．そんなところキャンセルした覚えはないが．
　いずれにせよ，ウィルスバスターが動いてくれないことには甚だ不安であるし，エラーメッセージに示されるUfNavi.exeがウィルスバスターが使用するプログラムであるらしいと分かったので，トレンドマクロのサポートにお電話をした．ウィルスバスターが立ち上がらないことに対しては，ウィルスバスターを一旦アンインストールして再インストールするようにとの指示．さっそくアンインストールを試みるが，なぜかアンインストールができない．アンインストールのボタンを押した1秒後には止まってしまう．そのことを伝えると，アンインストールの専用プログラムをネットから落とし，それでアンインストールをやってみよとの指示．指示に沿ってやってみた．なんとかアンインストールはできたようだ．では，ウィルスバスターを再インストールしよう．ところがこんどはインストーラがたちあがらない．一瞬，インストーラが立ち上がりかけるが，たちまち停止してしまう．
　再度サポートに相談する．すると，ディスクスキャンして，デフラグして，クリーンアップして，そんでからもいっかい，削除専用プログラムを用いてインストールしかけたウィルスバスターを完膚無きまでにアンインストールし，それから再インストールをためしてみてちょ，との回答．ということで試す．このあたり，待ち時間が多い作業がつづいたので，けっこう読書ができた．さて．最後の工程で，やっぱりインストーラがたちあがらない．
　ところで，今朝の事故発生時の様子で気になることがひとつ．PDFを立ち上げようとしている裏で，マイクロソフトアップデートが動いていたのだった（もちろんこのことはトレンドマクロのサポートに伝えていた）．ばかばかばか．ばか．インストール中に他の操作をするやつがあるかい（隣の研究室の方の声）．ええ，そうなの？いまどきのPCってそれくらいできるのかと思ってたよ（ぼく）．過信（わたし）．
　というわけでアップデートの履歴をみてみたら，今朝アップデートした3項目のうち１つがインストール失敗と表示されていた．これが原因だろうか．だったらいいな．これだけを再インストールして直るならいいな．それで直らなければ，システムの再インストールしかおもいうかばんのだ．というわけで，ひっそり失敗していたその項目を再度インストールしてみた．
　再起動．おお，さっきまで再起動のたびに出ていたアプリケーションエラーがでませんよ．これは．なおったか？そこでもう一度ウィルスバスターの再インストールを試す．でけた．Adobe Reader再インストール．でけた．夜になってようやく復旧できたのでした．つかれたわん．
　教訓　アップデートのインストールがはじまったら，いろいろいじくらずにちょっと待て．